Compra Cancelada?

Se a transação não foi aprovada pela operadora, entre em contato com o banco emissor do cartão de crédito para obter informações sobre o motivo da recusa.

Quando a transação não é aprovada pelo PagSeguro, pedimos que refaça a transação, dando maior atenção aos dados informados. Em muitos casos as transações não são aprovadas porque as informações digitadas estão incorretas.

Maior causa dos cancelamentos com compras via cartão de crédito é incompatibilidade entre os dados informados no cadastro em nosso site e o dono do cartão, recomendamos que faça o cadastro em nosso site com o mesmo nome e cpf do titular do cartão.

Geralmente fazem o cadastro em nosso site em nome e cpf de uma pessoa mas o cartão é em nome de outra, é quase que instatâneo a recusa do pagamento pelo pagseguro.

Para evitar ao máximo problemas com sua compra no cartão de crédito, faça o cadastro em nosso site de acordo com os dados do titular do cartão que você vai usar, e preste muita atenção nos dados do cartão inseridos, Número do Cartão, Código de Segurança, Data de Validade e etc.

Uma vez cancelada sua compra por ter inserido os dados incorretos, deverá aguardar algumas horas para tentar novamente ou então ligar pro banco emissor do seu cartão ou para o pagseguro para liberar a compra, geralmente o pagseguro já começa a cancelar as proximas tentativas de compras automáticamente por suspeita de fraude.

 

OBS:  Caso tenha tentado comprar e a compra tenha sido cancelada e mesmo assim o pagseguro debitou do seu cartão não se preocupe em algumas horas o pagseguro devolverá o saldo para o seu cartão.

 

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